Charte éthique
Bienvenue dans mon institut de bien-être. Je m'engage à vous offrir des soins de qualité, dans un cadre respectueux et bienveillant, en mettant l'accent sur la détente, la relaxation et la sécurité. Cette charte éthique a pour but de vous informer de mes engagements envers vous et de garantir une expérience agréable et professionnelle.
1
Respect de la personne
Je m'engage à respecter la dignité, l'intégrité et le bien-être de chaque client. Mes soins sont exclusivement dédiés au bien-être, à la détente et à la décontraction, sans aucune autre finalité. Je veille à ce que la pudeur de chaque personne soit respectée tout au long de la prestation. Votre confort et votre sécurité sont ma priorité.
2
Massage bien-être
Mes prestations de massage sont spécifiquement orientées vers le bien-être et la relaxation. Aucun soin ne concerne les zones intimes du corps. Je vous garantis un travail professionnel, respectueux des limites de chacun, et je m'engage à maintenir une relation de confiance à chaque étape de la prestation.
3
Prise en charge personnalisée
Avant tout soin, un questionnaire médical sera à remplir afin de connaître vos éventuelles contre-indications ou conditions particulières. Cette démarche me permet de vous offrir des soins adaptés à votre état de santé et de garantir votre sécurité.
4
Ambiance relaxante et confort
Je mets tout en œuvre pour créer une atmosphère propice à la détente et au bien-être. Les serviettes et accessoires nécessaires sont fournis dans mon institut. Vous bénéficierez d’un local et d’une table chauffée pour un confort optimal, avec
une lumière tamisée afin de favoriser la relaxation. Mon objectif est que vous puissiez vous évader totalement et profiter pleinement du moment.
5
Annulation et modification d'horaires
Je vous demande de bien vouloir respecter les horaires de vos rendez-vous. En cas d'annulation ou de modification de dernière minute (moins de 24h avant la prestation), un dédommagement de 50% du montant de la prestation sera demandé pour couvrir les frais engagés.
6
Bon cadeau
Tous les bons cadeaux émis par mon institut sont valables pour une durée d’un an à compter de la date d'émission. Une fois cette date dépassée, je me réserve le droit de ne plus les accepter. Pour pouvoir utiliser votre bon cadeau, il est impératif
de l'apporter le jour de votre soin. En l'absence du bon cadeau, la totalité du montant de la prestation sera due et devra être réglée au moment du soin.
Relation de confiance
Je vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute pour toute question ou besoin particulier. Mon objectif est de vous offrir une expérience de bien-être totale, dans le respect de votre personne et de vos attentes.